Ochrana osobných údajov

Vážim si všetkých z Vás, mojich ctených zákazníkov, vážim si Vašu dôveru do mňa a nás vkladanú a spoločne chránime Vaše súkromie a Vaše osobné údaje najlepšie ako vieme. V súvislosti s legislatívou v oblasti ochrany osobných údajov, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (známe tiež po novom ako GDPR), sme pre Vás nižšie pripravili informácie o tom, aké osobné údaje spracovávame o Vás, ako našich zákazníkoch a používateľoch nášho internetového obchodu, ktorý je dostupný on-line prostredníctvom internetových stránok www.africkevlasy.sk (ďalej len "e-shop" alebo "web"), či údaje spracovávame na základe Vášho súhlasu alebo na základe iného právneho dôvodu, na aké účely môžu byť Vaše osobné údaje použité, komu môžu byť odovzdané a aké máte v súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov práva.

Vaša Awa Mangara

I. Základné ustanovenia

1.1 Spoločnosť Africké Vlasy s. r. o., IČO: 54 808 308, so sídlom Záhradnícka 46/A, 821 08 Bratislava II - mestská časť Ružinov, Slovenská Republika (EU), zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 163246/B (ďalej len: „prevádzkovateľ“) vystupuje pri spracúvaní osobných údajov svojich klientov, zákazníkov, zamestnancov alebo obchodných partnerov (ďalej len „dotknutá osoba“) ako prevádzkovateľ informačných systémov (ďalej len „IS“) a správca osobných údajov dotknutých osôb v zmysle zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“).

1.2 Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:

obchodné meno: Africké Vlasy s. r. o.
sídlo: Záhradnícka 46/A, 821 08 Bratislava II, Slovenská Republika (EU)
prevádzka: Bulharská 70, 821 04 Bratislava II, Slovenská Republika (EU)
e-mail: info@africkevlasy.sk
telefón: +421 905 854 266

1.3 Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe. Identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

1.4 Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Kontaktnými údajmi zodpovednej osoby sú:

Meno: Ing. Július Horváth
Adresa: Ivanská cesta 11, 821 04 Bratislava II, Slovenská Republika (EU)
E-mail: info@africkevlasy.sk
Telefón: +421 905 946 460

II. Aké osobné údaje spracovávame

2.1 Snažíme sa neustále zlepšovať naše poskytované služby a ponuku tovarov a to okrem iného aj tým, že Vám chceme náš webový obchod prispôsobiť na mieru, poskytnúť Vám komfortné služby a plniť naše zmluvné a právne záväzky. Za týmto účelom spracovávame Vaše nasledujúce osobné údaje:

identifikačné údaje, ktorými sa rozumejú najmä Vaše meno a priezvisko;
kontaktné údaje, ktorými sa rozumejú Vaše osobné údaje, ktoré nám umožňujú kontakt s Vami, najmä e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa pre doručenie a prípadne Váš kontakt na sociálnych sieťach;
Vaše nastavenia, ktorými sa rozumejú nastavenie newsletterov, sledované produkty (tzv. strážne psy) apod.;
údaje o Vašich objednávkach, ktorými sú najmä údaje o tovare a službách, ktoré ste si objednali, spôsobe doručenia a platby a údaje o prípadných reklamáciách;
údaje o Vašom správaní na webe, vrátane prípadov, keď ho prezeráte cez našu mobilnú aplikáciu, najmä tovary a služby, ktoré si zobrazujete, odkazy, na ktoré klikáte, spôsob pohybu po našom webe a posúvanie obrazovky a tiež údaje o zariadení, z ktorého si náš web prezeráte, ako je IP adresa a z nej odvodená poloha, identifikácia zariadenia, jeho technické parametre ako operačný systém a jeho verzia, rozlíšenie obrazovky, použitý prehliadač a jeho verzie a tiež údaje získané zo súborov cookies (ako používame cookies viď. tu) a podobných technológií pre identifikáciu zariadenia;
odvodené údaje, ktorými sa rozumejú osobné údaje odvodené z Vášho nastavenia, údaje o tovare a službách, ktoré si u nás zakúpite, údaje o Vašom správaní na webe a údaje o Vašom správaní pri čítaní e-mailov, ktoré vám zasielame; najmä ide o nákupné správanie a vzťah k rôznemu tovaru a službám;
údaje o Vašej spokojnosti s nákupom, ktorú prípadne zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov alebo hodnotenia nákupu na našom webe, do ktorého sa zapojíte. Takýto e-mailový dotazník Vám potom môžeme zaslať, keď u nás nakúpite, ak neodmietnete zasielanie našich ponúk. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie Vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia môžeme využiť aj spracovateľa, ktorým je napríklad prevádzkovateľ portálu Heureka.sk, Mall.sk atď., ako je popísané v čl. VIII týchto podmienok ochrany osobných údajov.

III. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

3.1 My ako prevádzkovateľ tohto e-shopu vo všeobecnosti spracovávame Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli alebo osobné údaje, ktoré sme ako prevádzkovateľ získali na základe plnenia Vašej objednávky, registrácie do Vášho zákazníckeho účtu alebo odpovede na náš e-mail s ponukou alebo dotazníkom spokojnosti nákupu. Osobné údaje získavame priamo od Vás (najmä pri registrácii alebo nákupe tovaru). Ďalej osobné údaje tiež získavame sledovaním Vášho správania na našom webe a pri čítaní správ, hodnotení a e-mailov od Vás.

3.2 Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nutné pre plnenie zmluvy a ďalšie nutné činnosti spracovávame my ako prevádzkovateľ tohto webového obchodu.

3.3 Poskytnutím Vašich osobných údajov vyhlasujete, že poskytnuté osobné údaje sú pravdivé a presné, a zaväzujete sa nahlásiť ich zmenu alebo úpravu. Ak nám poskytnete osobné údaje tretích strán, budete zodpovedať za ich informovanie a obdržanie ich súhlasu. Akákoľvek strata alebo škoda spôsobená obchodnej spoločnosti Africké Vlasy s. r. o., prostredníctvom oznámenia chybných, nepresných alebo neúplných informácií bude výlučnou zodpovednosťou Vás ako používateľa.

3.4 Pokiaľ u nás nakúpite, môžeme v súvislosti s plnením uzatvorenej kúpnej zmluvy získať dodatočné údaje o Vašich objednávkach od bánk, našich partnerov prevádzkujúcich platobné systémy, prepravných partnerov, napríklad údaje o čísle Vášho účtu, úspešnom vykonaní platby, alebo doručenia a prevzatia tovaru.

IV. Účel spracovávania osobných údajov dotknutých osôb

4.1 My, ako prevádzkovateľ tohto internetového obchodu rešpektuje súkromie Vás všetkých, našich ctených zákazníkov, a poskytnuté osobné údaje považujeme za dôverné. Pre kvalitné poskytovanie svojich služieb potrebujeme poznať niektoré Vaše osobné údaje ako dotknutých osôb a potrebujeme ich aj poskytovať ďalším príjemcom za účelom plnenia si zákonných povinností a zabezpečovanie služieb najvyššej kvality. Spracúvame Vaše poskytnuté osobné údaje za viacerými účelmi.

4.2 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje svojich klientov, zákazníkov a obchodných partnerov za účelom zabezpečovania svojej podnikateľskej činnosti s prihliadnutím na záujmy svojich klientov, zákazníkov a obchodných partnerov. Taktiež ide o osobné údaje uchádzačov o zamestnanie a osobné údaje svojich zamestnancov na účely personálnej a mzdovej agendy, a s tým súvisiacich zákonných povinností vyplývajúcich z osobitných právnych predpisov.

4.3 K spracúvaniu osobných údajov za iným účelom v našej spoločnosti nedochádza, čo znamená, že spoločnosť zhromažďuje, uchováva a spracúva len osobné údaje dotknutých osôb, ktoré potrebuje za účelom naplnenia svojich poskytovaných služieb. Poskytnuté osobné údaje sú prísne chránené proti zneužitiu zo strany tretích neoprávnených subjektov, a to prostriedkami zadokumentovanými v prijatom bezpečnostnom projekte a bezpečnostnej smernici v zmysle zákona o ochrane osobných údajov.

4.4 Pri spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb my, ako prevádzkovateľ tohto e-shopu, dodržiavame základné povinnosti prevádzkovateľa vyplývajúce zo zákona o ochrane osobných údajov medzi ktoré patria aj nasledovné povinnosti:

Prevádzkovateľ poskytnuté osobné údaje využíva vždy na vopred stanovený účel spracúvania, ktorý je jasný, vymedzený jednoznačne a konkrétne, pričom je v súlade s Ústavou Slovenskej republiky, ústavnými zákonmi, zákonmi a medzinárodnými zmluvami, ktorými je Slovenská republika viazaná. Spoločnosť vždy vymedzuje podmienky spracúvania osobných údajov tak, aby nedošlo k obmedzeniu práv dotknutej osoby ustanovených zákonom.
Prevádzkovateľ získava len také osobné údaje dotknutých osôb, ktoré svojím rozsahom a obsahom zodpovedajú účelu spracúvania a sú nevyhnutné na jeho dosiahnutie.
Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby sa osobné údaje dotknutých osôb spracúvali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli vopred zhromaždené.
Naša spoločnosť ako prevádzkovateľ je povinná spracúvať len správne, úplne a podľa potreby aktualizované osobné údaje vo vzťahu k účelu spracúvania. Nesprávne a neúplne osobné údaje je prevádzkovateľ povinný blokovať a bez zbytočného odkladu opraviť alebo doplniť, ak ich nemožno opraviť alebo doplniť tak, aby boli správne, spoločnosť tieto osobné údaje zreteľne označí a bez zbytočného odkladu zlikviduje.
Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby osobné údaje dotknutých osôb boli spracúvané vo forme umožňujúcej identifikáciu jednotlivých dotknutých osôb počas doby nie dlhšej, ako je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania.
Prevádzkovateľ predpísaným spôsobom zlikviduje tie osobné údaje, ktorých účel spracúvania sa skončil. Po skončení vymedzeného účelu je spoločnosť oprávnená spracúvať osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu a to na výskum alebo na účely štatistiky v ich anonymizovanej podobe. Takto spracúvané osobné údaje prevádzkovateľ nemôže použiť na podporu opatrení alebo rozhodnutí prijatých proti dotknutej osobe na obmedzenie jej základných práv a slobôd.

V. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

5.1 Pri spracúvaní osobných údajov my ako prevádzkovateľ postupujeme v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých predpisov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679. Právnym základom spracúvania osobných údajov je zákon o ochrane osobných údajov, osobitné právny predpisy a súhlas so spracúvaním osobných údajov, a to v závislosti od účelu spracúvania získaných osobných údajov.

5.2 Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov sú najmä:

plnenie zmluvy uzavretej na diaľku medzi Vami a nami ako prevádzkovateľom tohto e-shopu podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona;
oprávnený záujem nás ako prevádzkovateľa na poskytovanie priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona;
Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona.

5.3 Účely spracovania Vašich osobných údajov nami ako prevádzkovateľom tohto on-line obchodu sú rôzne. Osobné údaje spracovávame v rôznych situáciách pre rôzne účely buď bez Vášho súhlasu na základe plnenia uzavretej zmluvy, nášho oprávneného záujmu alebo z dôvodu plnenia povinností vyplývajúcich z právnych predpisov alebo na základe Vášho súhlasu. Vždy teda platí, že k spracovaniu osobných údajov nás oprávňuje buď príprava či plnenie zmluvy uzatvorenej s Vami, naše oprávnené záujmy, dodržiavanie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov alebo Váš súhlas.

5.4 Účelom spracovania Vašich osobných údajov sú najmä:

vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu uzavretého medzi Vami a nami ako prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany prevádzkovateľa plniť;
zasielanie obchodných oznamov a výkon ďalších marketingových aktivít.

5.5 Z našej strany ako prevádzkovateľa tohto e-shopu v niektorých prípadoch dochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle § 28 Zákona. S takýmto spracovaním ste poskytli svoj výslovný súhlas.

5.6 Účelom spracovania Vašich osobných údajov sú ďalej obchodné a marketingové aktivity popísané v ďalších bodoch podľa toho akým spôsobom sme získali Vaše osobné údaje. Pokiaľ navštívite náš web, do Vášho zariadenia ukladáme a následne z neho čítame malé súbory tzv. cookies. Bližšie informácie o týchto súboroch cookies nájdete tu - v sekcii zvlášť umiestnenej na našom webe.

5.7 Ak nakúpite v našom on-line obchode - v prípade, že u nás nakúpite, potom navyše vykonávame nasledujúce spracovanie osobných údajov:

5.7.1 Spracovanie osobných údajov na základe plnenia uzavretej zmluvy:

Pokiaľ u nás ako fyzická osoba nakúpite, spracovávame Vaše osobné údaje za účelom vybavenia a plnenia vašej objednávky (právny dôvod spočívajúci v uzavretí a plnení zmluvy). Takéto spracovanie prebieha bez Vášho súhlasu.

Osobné údaje na tento účel spracovávame v rozsahu: e-mail a ďalej ak je vyplnené: meno a priezvisko, kontaktná adresa, telefónne číslo, prípadne aj dátum narodenia a pohlavie (ak je z Vašej strany poskytnuté), a údaje o Vašich objednávkach. Pokiaľ u nás máte zriadený používateľský zákaznícky účet, budú za účelom uľahčenia vybavenia objednávky použité identifikačné kontaktné údaje z tohto Vášho používateľského účtu.

Tieto údaje môžete meniť prostredníctvom nastavenia vo Vašom zákazníckom účte. Ak u nás nakúpite ako zástupca právnickej osoby, spracovávame tie isté údaje za rovnakým účelom spočívajúcom v uzatvorení a plnení zmluvy s osobou, ktorú zastupujete.

Vaše osobné údaje budú použité najmä na dokončenie objednávky, komunikáciu o objednávke (napr. Potvrdenie o odoslaní tovaru) a spôsobe jej doručenia, pre potreby platby za tovar, prípadného uplatnenie zľavového kupónu, pre potreby doručenia tovaru, reklamácie alebo v súvislosti s Vašimi ďalšími požiadavkami, s ktorými sa na nás obrátite.

Pre tento účel osobné údaje používame po dobu nevyhnutnú na vybavenie Vašej objednávky, popr. vybavenie zmluvného požiadavku, ako je reklamácia apod.

5.7.2 Spracovanie osobných údajov na základe oprávneného záujmu:

Pokiaľ nakúpite v našom on-line obchode, uchováme Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje o Vašich objednávkach na základe nášho oprávneného záujmu (bez Vášho súhlasu), za účelom ochrany právnych nárokov a našej vnútornej evidencie a kontroly (právny dôvod spočívajúci v našom oprávnenom záujme).

Ďalej spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu (a teda bez Vášho súhlasu) aj Vaše identifikačné a kontaktné údaje, Vaše nastavenie a údaje o Vašich objednávkach (pokiaľ u nás neskôr niečo nakúpite) na účely:

získania informácií, na základe ktorých pre Vás budeme môcť naše služby v budúcnosti vylepšiť, aby sa Vám u nás nakupovalo ešte lepšie, najmä zisťovanie Vašej spokojnosti s našimi službami, pričom naším oprávneným záujmom je zlepšovanie našich služieb pre Vás;
prispôsobenie funkcií nášho webového rozhrania Vašim potrebám, a to na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zlepšovaní a prispôsobení našich služieb zákazníkom; na tento účel môžeme tiež spracovávať vašu IP adresu a z nej odvodenú polohu;
poskytovania ponúk na mieru a cielenej reklamy, ktoré Vám môžeme poslať e-mailom, textovou správou, pomocou sociálnych sietí, oznámiť ich po telefóne alebo inými elektronickými prostriedkami, alebo Vám ich môžeme prípadne aj zaslať poštou; naším oprávneným záujmom je efektívna propagácia našich produktov a služieb, vrátane informovania Vás o nevyužití zľavových kupónov alebo Vašich nedokončených nákupoch. Aby sme Vám mohli ponuku pripraviť na mieru, vyššie uvedené údaje (teda Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje o Vašich objednávkach) analyzujeme a získavame z nich ďalšie odvodené údaje, ktoré na tento účel používame. Podľa týchto údajov tiež môžeme rozčleňovať našich užívateľov do rôznych skupín, kedy každá skupina môže dostať vlastnú špecifickú ponuku.

Za účelom vytvárania prispôsobených ponúk a cielených reklám, ktoré Vám môžeme zobraziť na webe, použijeme aj údaje o Vašich objednávkach. Na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez Vášho súhlasu) tiež môžeme použiť Vaše nastavenie pre testovanie nových funkcií a aplikácií pred nasadením.

S cieľom ochrany právnych nárokov a našej vnútornej evidencie a kontroly, spracovávame Vaše údaje maximálne počas trvania premlčacej doby 3 roky a jeden rok po jej uplynutí s ohľadom na nároky uplatnené na konci premlčacej doby. V prípade začatia súdneho, správneho alebo iného konania spracovávame Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu po celú dobu trvania takýchto konaní a zostávajúcu časť premlčacej doby po jeho ukončení. Pre ostatné uvedené účely osobné údaje používame najviac po dobu 36 mesiacov (3 roky).

5.7.3 Ak ste adresátom tovaru alebo služby, ktoré sú u nás objednané:

Ak ste adresátom tovaru alebo služby, ktoré sú objednané prostredníctvom nášho e-shopu, potom spracovávame tieto Vaše identifikačné a kontaktné údaje:

na základe nášho oprávneného záujmu na prípravu, uzavretie a plnenie zmluvy s Vami, ako naším zákazníkom. Plnenie tejto zmluvy uzavretej na diaľku je tiež naším oprávneným záujmom;
na základe nášho oprávneného záujmu na získanie informácií, na základe ktorých budeme môcť naše služby v budúcnosti vylepšiť, alebo informácií pre vytváranie našich vnútorných štatistík a prehľadov;
naším oprávneným záujmom je v tomto prípade zlepšovanie našich služieb pre všetkých našich zákazníkov;
za účelom plnenia právnych povinností najmä podľa zákona č. 563/1991 Zb. o účtovníctve príp. aj podľa zákona č. 235/2004 Zb. o dani z pridanej hodnoty;
za účelom ochrany právnych nárokov a našej vnútornej evidencie a kontroly;
našimi oprávnenými záujmami sú tu ochrana právnych nárokov a kontrola riadneho poskytovania našich služieb.

Pre prípravy, uzavretie a plnenie zmluvy uzavretej na diaľku s naším zákazníkom, poskytnuté osobné údaje používame po dobu nevyhnutnú na vybavenie danej objednávky. Po uplynutí tejto doby údaje ďalej uchováme na základe nášho oprávneného záujmu za účelom ochrany právnych nárokov a našej vnútornej evidencie a kontroly, a to počas trvania premlčacej doby 3 roky a jeden rok po jej uplynutí s ohľadom na nároky uplatnené na konci premlčacej doby. V prípade začatia súdneho, správneho alebo iného konania spracovávame vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu po celú dobu trvania takýchto konaní a zostávajúcu časť premlčacej doby po jeho ukončení. Našimi oprávnenými záujmami sú tu ochrana právnych nárokov a kontrola riadneho poskytovania našich služieb. Na účely plnenia právnych povinností osobné údaje používame na obdobie maximálne 3 rokov, ak to je nevyhnutné.

5.7.4 Pokiaľ s nami komunikujete prostredníctvom rôznych kanálov:

Pokiaľ s nami komunikujete prostredníctvom rôznych kanálov, najmä prostredníctvom telefónu, e-mailu a/alebo sociálnych sietí, budeme spracovávať Vaše identifikačné a kontaktné údaje a záznamy o prebehnutej komunikácii na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez Vášho súhlasu), a to konkrétne na účely:

vybavenia Vašich požiadaviek. Ak ste u nás nakúpili a Vaša požiadavka sa vzťahuje k danej objednávke, môžeme toto spracovanie realizovať na základe plnenia zmluvy s Vami;
evidencie Vašich požiadaviek, aby sme ich mohli kontrolovať, že ich plníme riadne a včas;
preukazovania, že sme Vašu požiadavku prijali a vybavili, napr. keď u nás touto cestou objednáte nejaký tovar alebo uplatníte reklamáciu;
ich analýzy pre zlepšovanie kvality našich služieb.

Pre tieto účely osobné údaje uchovávame po dobu 3 mesiacov. Pokiaľ u nás urobíte pomocou niektorého z kanálov objednávku, môžeme údaje uchovať pre ochranu právnych nárokov počas trvania premlčacej doby 3 roky a jeden rok po jej uplynutí s ohľadom na nároky uplatnené na konci premlčacej doby. V prípade začatia súdneho, správneho alebo iného konania spracovávame Vaše osobné údaje v nevyhnutnom rozsahu po celú dobu trvania takýchto konaní a zostávajúcu časť premlčacej doby po jeho ukončení. Našimi oprávnenými záujmami sú tu ochrana právnych nárokov a kontrola riadneho poskytovania našich služieb.

5.8 Vaše osobné údaje budú tiež spracované za účelom plnenia povinností, ktoré vyplývajú z právnych predpisov, pričom platí, že na používanie osobných údajov z uvedeného účelu (právny dôvod spočívajúci v plnení zákonných povinností správcu a prevádzkovateľa webu) nemusíme získať Váš súhlas. Na tomto právnom základe spracovávame Vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje o objednávkach, a to z dôvodu dodržiavania platných zákonov. Pre tieto účely osobné údaje používame na obdobie maximálne 3 rokov.

5.9 V prípade, že máte záujem o zriadenie Vašej registrácie do zákazníckeho účtu v našom webovom obchode (e-shope www.africkevlasy.sk), aby ste získali prístup k rôznym funkciám našej webovej platformy, produktom a službám, ktoré Vám ako registrovanému užívateľovi budú k dispozícii (hlavne zjednodušenie vašich nákupov automatickým vyplnením vašich osobných údajov do objednávky a účasti v prípadnom vernostnom programe pre zákazníkov e-shopu), budeme od Vás vyžadovať udelenie súhlasu.

Udelenie súhlasu je slobodné a jeho poskytnutie má povahu zmluvnej požiadavky. Aj bez jeho udelenia samozrejme môžete na našom e-shope bez obmedzenia nakupovať tovar, avšak nemôžeme Vám garantovať taký užívateľský komfort a výhody, ktoré sú spojené s nutnosťou spracovania Vašich osobných údajov (napr. Vernostný program, akciové ceny pre stálych zákazníkov a príp. ďalšie výhody zákazníckeho účtu).

Berte, prosím, na vedomie, že so súhlasom s používaním súborov cookies sa tiež považuje aj užívanie webu bez nutnosti ďalšieho pýtania si udelenia súhlasu od Vás. Bližšie informácie o týchto malých súboroch nájdete v sekcii "Súbory cookies" umiestnené na našom webe tu.

VI. Ďalšie ustanovenia spracovania osobných údajov

6.1 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje bez súhlasu dotknutej osoby aj vtedy, ak:

spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, v ktorej vystupuje dotknutá osoba ako jedna zo zmluvných strán, alebo v predzmluvných vzťahoch s dotknutou osobou alebo pri rokovaní o zmene zmluvy, ktoré sa uskutočňujú na žiadosť dotknutej osoby,
spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na ochranu života, zdravia alebo majetku dotknutej osoby,
predmetom spracúvania sú výlučne titul, meno, priezvisko a adresa dotknutej osoby bez možnosti priradiť k nim ďalšie jej osobné údaje a ich využitie je určené výhradne pre potreby prevádzkovateľa v poštovom styku s dotknutou osobou a evidencie týchto údajov,
sa spracúvajú osobné údaje, ktoré už boli zverejnené v súlade so zákonom a prevádzkovateľ ich náležite označil ako zverejnené; ten, kto tvrdí, že spracúva zverejnené osobné údaje, na požiadanie preukáže úradu, že spracúvané osobné údaje boli už zákonne zverejnené,
spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na ochranu práv a právom chránených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, pričom to neplatí, ak pri takomto spracúvaní osobných údajov prevažujú základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré podliehajú ochrane podľa tohto zákona.

6.2 Ak sa vzhľadom na účel spracúvania osobných údajov ustanovený v priamo vykonateľnom právne záväznom akte Európskej únie, medzinárodnej zmluve, ktorou je Slovenská republika viazaná, v zákone o ochrane osobných údajov a osobitnom zákone nedajú vopred konkrétne určiť jednotlivé osobné údaje, ktoré majú byť predmetom spracúvania, zoznam osobných údajov možno nahradiť rozsahom osobných údajov.

Spoločnosť je povinná pri takomto spracúvaní osobných údajov postupovať podľa zákona o ochrane osobných údajov okrem tých prevádzkovateľov, ktorí spracúvajú osobné údaje na účely súdneho konania a v súvislosti s ním.

6.3 V prípade, ak sa na spracúvanie osobných údajov neuplatňuje zákon o ochrane osobných údajov, je spoločnosť ako prevádzkovateľ oprávnená spracúvať osobné údaje len so súhlasom dotknutej osoby.

Spoločnosť získava súhlas dotknutej osoby bez nátlaku a vynucovania, ako aj bez podmieňovania hrozbou odmietnutia zmluvného vzťahu, poskytovaných služieb alebo povinností vyplývajúcich pre prevádzkovateľa z právne záväzných aktov Európskej únie, medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná alebo zákona.

V prípade odmietnutia poskytnutia osobných údajov spoločnosti na účely potrebné pre poskytovanie služieb alebo napĺňanie zákonných povinností, je spoločnosť oprávnená upozorniť dotknutú osobu s možnými následkami neposkytnutia osobných údajov.

6.4 Dotknuté osoby súhlasia s tým aby prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov poverila takýmto spracúvaním sprostredkovateľa, ktorý spracúva osobné údaje v mene našej spoločnosti. Po skončení účelu spracúvania osobných údajov prevádzkovateľ tieto zákonne získané osobné údaje dotknutých osôb zlikviduje v lehote stanovenej platnými právnymi predpismi a v súlade s interným predpisom spoločnosti.

VII. Doba uchovávania osobných údajov

7.1 My, ako prevádzkovateľ tohto internetového obchodu www.africkevlasy.sk, uchovávame Vaše osobné údaje nasledovne:

po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich z uzavretého zmluvného vzťahu medzi Vami a nami ako prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu maximálne 3 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov z Vašej strany pre účely marketingu, najdlhšie však na 3 roky od Vašej registrácie a udelení súhlasu s takýmito obchodnými a marketingovými službami.

7.2 Po uplynutí tejto doby uchovávania Vašich poskytnutých osobných údajov prevádzkovateľ tieto osobné údaje vymaže a zlikviduje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej Únie a v súlade s interným predpisom spoločnosti.

VIII. Príjemcovia osobných údajov (sprostredkovatelia)

8.1 Vo väčšine prípadov spracovávame Vaše údaje pre vlastné účely ako ich správca. V takom prípade Vaše údaje odovzdávame našim partnerom pre zaistenie platby, prepravy a ďalších náležitostí Vašej objednávky a uzavretej zmluvy. Údaje tiež prípadne odovzdávame našim sprostredkovateľom, ktorí ich spracovávajú podľa našich pokynov. S vaším súhlasom môžeme údaje odovzdať tiež reklamným a sociálnym sieťam pre zobrazenie reklamy na mieru na ďalších weboch.

8.2 Všetky Vami poskytnuté spomenuté osobné údaje spracovávame my ako správca. To znamená, že my stanovujeme zhora vymedzené účely, pre ktoré Vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme prostriedky spracovania a zodpovedáme za ich riadne vykonanie.

8.3 Vaše osobné údaje môžeme odovzdávať tiež ďalším subjektom, v rámci plnenia Vašej objednávky či uzavretej zmluvy, a to:

v súvislosti vybavením Vašej objednávky našim partnerom, ktorí sa na tomto vybavení podieľajú, konkrétne partnerom prevádzkujúcim platobné systémy pre potreby zabezpečenia platby, predovšetkým v súvislosti s platbou kartou alebo bezhotovostným platobným stykom;
prepravným partnerom, ktorých služby využívame a Vy ste si ich vybrali ako možnosť dopravy, ak Vám doručujú Vašu objednávku;
dodávateľom tovaru alebo servisnému centru príslušného výrobcu v súvislosti s prípadnou reklamáciou objednaného tovaru či služby.

8.4 Pre spracovanie Vašich osobných údajov tiež môžeme využívať služby ďalších sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú osobné údaje iba podľa našich pokynov a na účely slúžiace pre náš oprávnený záujem, ako napríklad internetové obchody a služby Heuréka, Mall.sk apod.

8.5 Ďalej iný príjemcovia Vašich poskytnutých osobných údajov môžu byť osoby a/alebo organizácie, s ktorými spolupracujeme na vybavení a plnení Vašej objednávky, a to konk. osoby:

Podieľajúce sa na dodávaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe uzavretej zmluvy;
zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu (Shoptet) a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu;
zaisťujúce marketingové a ďalšie obchodné služby.

8.6 My ako prevádzkovateľ tohto internetového on-line obchodu nemáme v úmysle odovzdať Vami poskytnuté osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcovia osobných údajov v tretích krajinách môžu byť výlučne poskytovatelia mailingových, marketingových a/alebo cloudových služieb.

8.7 Prevádzkovateľ neposkytuje Vaše osobné údaje tretím osobám v rozpore so zákonom o ochrane osobných údajov a za účelom ich zhromažďovania, v rozpore s Vašimi záujmami alebo pokynmi, a tretej osobe sú poskytované len v rámci uvedeného vyššie uvedeného účelu. Spoločnosť pri svojich podnikateľských aktivitách spolupracuje s viacerými sprostredkovateľmi, ktorých cieľom je poskytovanie kvalitných služieb, pričom tieto subjekty pri výkone svojej zmluvnej činnosti pre spoločnosť spracúvajú osobné údaje dotknutých osôb.

8.8 Spoločnosť čestne vyhlasuje, že pri výbere jednotlivých sprostredkovateľov dbala na ich odbornú, technickú, organizačnú a personálnu spôsobilosť a ich schopnosť zaručiť bezpečnosť spracúvaných osobných údajov prijatými bezpečnostnými opatreniami v zmysle zákona o ochrane osobných údajov. Spoločnosť zároveň pri výbere vhodného sprostredkovateľa postupovala tak, aby nedošlo k ohrozeniu práv a právom chránených záujmov dotknutých osôb.

8.9 Spoločnosť ako prevádzkovateľ tohto e-shopu uzatvorila so sprostredkovateľmi v zmysle zákona o ochrane osobných údajov písomné zmluvy o zabezpečení ochrany osobných údajov spracúvaných sprostredkovateľmi, ktorých poverila spracúvaním osobných údajov dotknutých osôb len v rozsahu, za podmienok a na účel dojednaný v zmluve a spôsobom podľa zákona o ochrane osobných údajov.

IX. Podmienky a spôsob spracovávania osobných údajov

9.1 Prevádzkovateľ spracúva vo svojich informačných systémoch osobné údaje dotknutých osôb automatizovanými i neautomatizovanými prostriedkami spracúvania.

9.2 Prevádzkovateľ spracúvané osobné údaje nezverejňuje, okrem prípadov, ak si to vyžaduje osobitný právny predpis alebo rozhodnutie súdu alebo iného štátneho orgánu.

9.3 My ako prevádzkovateľ tohto on-line obchodu nebudeme spracúvať Vaše osobné údaje bez Vášho výslovného súhlasu alebo iného zákonného právneho základu za iným účelom, ani vo väčšom rozsahu ako je uvedené v tejto informácii a evidenčných listoch jednotlivých informačných systémoch prevádzkovateľa.

X. Vaše práva pri spracúvaní osobných údajov

10.1 Za podmienok stanovených v zákone č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov máte právo na:

prístup ku svojím poskytnutým osobným údajom podľa § 21 Zákona;
opravu uvedených osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona;
právo na výmaz Vašich poskytnutých osobných údajov podľa § 23 Zákona;
právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona;
právo na prenositeľnosť Vašich osobných údajov podľa § 26 Zákona;
právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa uvedený v čl. I týchto podmienok ochrany osobných údajov.

10.2 Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu poskytnutých osobných údajov.

10.3 Vy, ako dotknutá osoba, máte právo na základe písomnej žiadosti od nás, ako prevádzkovateľa, vyžadovať:

potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o Vás spracúvané,
vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa zákona o ochrane osobných údajov; pri vydaní rozhodnutia podľa zákona o ochrane osobných údajov je dotknutá osoba oprávnená oboznámiť sa s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií,
vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého sme získali Vaše osobné údaje na spracúvanie,
vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam Vašich osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
opravu alebo likvidáciu Vašich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
likvidáciu Vašich osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môžete požiadať o ich vrátenie,
likvidáciu Vašich osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona,
blokovanie Vašich osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času ich platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby.

10.4 Vyššie uvedené práva dotknutej osoby podľa týchto bodov možno obmedziť, len ak takéto obmedzenie vyplýva z osobitného zákona alebo jeho uplatnením by bola porušená ochrana dotknutej osoby, alebo by boli porušené práva a slobody iných osôb.

10.5 Nižšie by sme Vás radi informovali o Vašich právach, ktoré v súvislosti so spracovávaním Vašich osobných údajov máte:

10.5.1 Právo na prístup k osobným údajom

Máte právo požadovať od nás prístup k svojim poskytnutým osobným údajom a máte tiež právo získať od nás potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sú alebo nie sú spracovávané, a ak je to tak (teda osobné údaje sú spracovávané), máte právo získať prístup k týmto svojim osobným údajom a k nasledujúcim informáciám:

účely spracovania;
kategória dotknutých osobných údajov;
príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým osobné údaje boli alebo budú sprístupnené;
plánovaná doba, po ktorú budú osobné údaje uložené, alebo ak nie je možné ju určiť, kritériá použité na stanovenie tejto doby;
všetky dostupné informácie o zdroji osobných údajov, pokiaľ nie sú získané od Vás ako subjektu údajov;
skutočnosť, či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane profilovania, a o použitom postupe, ako aj význame a predpokladaných dôsledkoch takého spracovania pre Vás.

V rámci práva na prístup k osobným údajom nás môžete požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov, pričom prvú kópiu vám poskytneme bezplatne. Za ďalšie kópie, tj. za druhú kópiu a každú ďalšiu, Vám môžeme účtovať primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov. Ak podáte žiadosť v elektronickej forme, poskytnú sa informácie v elektronickej forme, ktorá sa bežne používa, ak nepožiadate o iný spôsob.

10.5.2 Právo na opravu osobných údajov

Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili Vaše nepresné osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. S prihliadnutím na účely spracovania máte tiež právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím prípadného dodatočného vyhlásenia.

10.5.3 Právo na vymazanie osobných údajov

Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali Vami poskytnuté osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a my máme povinnosť osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazať, ak je splnený jeden z týchto dôvodov:

osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované;
bol odvolaný súhlas s poskytnutím osobných údajov (za predpokladu, že bol potrebný);
vzniesli ste z dôvodu týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie námietky proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody pre spracovanie alebo ste v prípade, že sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, vzniesli námietky proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú;
Vaše osobné údaje boli spracované nezákonne;
Vami poskytnuté osobné údaje sa musia vymazať na splnenie právnej povinnosti týkajúce sa našej spoločnosti.

V tejto súvislosti si Vás však dovoľujeme upozorniť, že právo na vymazanie sa vždy neuplatní. Najmä sa neuplatní vtedy, ak je spracovanie nevyhnutné najmä na tieto úkony:

na výkon práva na slobodu prejavu a informácie;
pre splnenie zákonnej povinnosti, ktorá vyžaduje spracovanie podľa práva Európskej únie alebo členského štátu, ktoré sa na nás vzťahuje;
pre určenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.

10.5.4 Právo na obmedzenie spracovania

Máte právo v niektorých prípadoch využiť právo na obmedzenie spracovanie Vašich osobných údajov. Toto právo Vám umožňuje v určitých prípadoch požadovať, aby došlo k označeniu Vašich osobných údajov a tieto údaje neboli predmetom žiadnych ďalších operácií spracovania. Nie však navždy (ako v prípade práva na vymazanie), ale po obmedzenú dobu. Spracovanie osobných údajov musíme obmedziť v ktoromkoľvek z týchto prípadov:

ak by ste popierali presnosť osobných údajov, a to na dobu potrebnú na to, aby sme mohli presnosť týchto Vašich osobných údajov overiť;
ak je spracovanie protiprávne a Vy odmietate vymazanie osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia;
už osobné údaje nepotrebujeme na účely spracovania, ale Vy ich požaduje pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
ak by ste z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie vzniesli námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, pokiaľ nebude overené, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad Vašimi oprávnenými dôvodmi.

Ak bolo spracovanie Vašich osobných údajov obmedzené, môžu byť tieto Vaše osobné údaje, s výnimkou ich uloženia, spracované iba s Vašim súhlasom, alebo z dôvodu určenia, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov, z dôvodu ochrany práv inej fyzickej alebo právnickej osoby alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Európskej únie alebo niektorého členského štátu.

10.5.5 Právo na prenosnosť osobných údajov

Máte právo získať Vaše osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo odovzdať tieto údaje inému správcovi, bez toho aby sme tomu bránili. Pri uplatňovaní tohto svojho práva na prenosnosť údajov máte právo na to, aby osobné údaje boli odovzdané priamo nami ako jedným správcom správcovi druhému, ak je to technicky možné.

10.5.6 Právo namietať

Máte právo vzniesť z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie kedykoľvek námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú. Ak ide o marketingové aktivity, prestaneme Vaše osobné údaje spracovávať bez ďalšieho odkladu. V ostatných prípadoch tak urobíme, ak nebudeme mať závažné oprávnené dôvody pre to, aby sme v takomto spracovaní pokračovali.

Podľa zákona o ochrane osobných údajov má dotknutá osoba na základe písomnej žiadosti adresovanej prevádzkovateľovi právo namietať voči:

spracúvaniu jej osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú spracúvané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu, a žiadať ich likvidáciu,
využívaniu osobných údajov uvedených v zákona o ochrane osobných údajov na účely priameho marketingu v poštovom styku, alebo
poskytovaniu osobných údajov uvedených v zákona o ochrane osobných údajov na účely priameho marketingu.

10.5.7 Právo sťažovať sa

Mimo vyššie uvedené máte taktiež právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade. Toto právo môžete uplatniť najmä v prípade, že sa domnievate, že Vaše poskytnuté osobné údaje spracovávame neoprávnene alebo v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky a/alebo nariadením Európskej Únie (GDPR). Sťažnosť proti nami vykonávanému spracovaniu osobných údajov môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej Republiky.

10.5.8 Právo na informácie u správcu

Najvhodnejší spôsob, ako získať informácie vzťahujúce sa k spracovaniu Vašich osobných údajov a ako možno uplatniť prípadnú sťažnosť a jednotlivé práva u nás ako správcu, je zaslanie e-mailu na e-mailovú adresu info@africkevlasy.sk. Rovnako žiadosť môžete prípadne zaslať aj v listinnej podobe na adresu prevádzky spoločnosti, uvedenú v čl. I týchto podmienok na ochranu osobných údajov. V takom prípade však musí byť Vaša žiadosť opatrená overeným podpisom. Podaním sťažnosti u správcu nie je nijako dotknuté oprávnenie podať sťažnosť u dozorného orgánu. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, maximálne však do jedného mesiaca (30 dní). Vo výnimočných prípadoch, najmä z dôvodu zložitosti Vašej požiadavky, sme oprávnení túto lehotu predĺžiť o ďalší mesiac. O takom prípadnom predĺžení a jeho zdôvodnení Vás budeme informovať.

10.6 Ak Vy, ako dotknutá osoba, uplatníte svoje právo:

písomne a z obsahu Vašej žiadosti vyplýva, že uplatňujete svoje právo, žiadosť sa považuje za podanú podľa zákona o ochrane osobných údajov; žiadosť podanú elektronickou poštou alebo faxom dotknutá osoba doručí písomne na adresu prevádzky prevádzkovateľa najneskôr do troch dní odo dňa jej odoslania,
osobne ústnou formou do zápisnice, z ktorej musí byť zrejmé, kto právo uplatnil, čoho sa domáha a kedy a kto vyhotovil zápisnicu, jeho podpis a podpis dotknutej osoby; kópiu zápisnice je spoločnosť povinná odovzdať dotknutej osobe - po predošlom telefonickom dohovore,
u sprostredkovateľa podľa predošlých bodov, je tento povinný túto žiadosť alebo zápisnicu odovzdať spoločnosti bez zbytočného odkladu.

10.7 Dotknutá osoba pri podozrení, že jej osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika alebo kontaktovať úrad prostredníctvom jeho webového sídla http://www.dataprotection.gov.sk.

10.8 Ak dotknutá osoba nemá spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jej práva môže uplatniť zákonný zástupca. Ak dotknutá osoba nežije, jej práva, ktoré mala podľa tohto zákona, môže uplatniť blízka osoba. Žiadosť dotknutej osoby podľa zákona o ochrane osobných údajov vybaví spoločnosť bezplatne.

10.9 Prevádzkovateľ je povinný písomne vybaviť žiadosť dotknutej osoby podľa zákona o ochrane osobných údajov najneskôr do 30 dní odo dňa doručenia žiadosti. Obmedzenie práv dotknutej osoby podľa zákona o ochrane osobných údajov spoločnosť bez zbytočného odkladu písomne oznámi dotknutej osobe a Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

XI. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

11.1 Prevádzkovateľ tohto webového obchodu a zároveň aj správca poskytnutých osobných údajov prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov dotknutých osôb.

11.2 Prevádzkovateľ zároveň aj prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v elektronickej podobe, najmä teda prostredníctvom poskytovateľa elektronických služieb webovej platformy e-shopu spol. Shoptet. Zabezpečenie osobných údajov v listinnej podobe zabezpečuje priamo prevádzkovateľ e-shopu v sídle spoločnosti príp. v určených priestoroch.

11.3 Prevádzkovateľ tohto e-shopu prehlasuje, že k poskytnutým osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby v zmysle internej smernice spoločnosti a prípadne sprostredkovatelia dodávaných externých služieb spoločnosti na základe podpísanej zmluvy o zabezpečení ochrany osobných údajov alebo v zmysle ich smerníc o spracovaní a ochrane osobných údajov.

11.4 Prevádzkovateľ na základe podpísanej zmluvy o zabezpečení ochrany osobných údajov alebo v zmysle interných smerníc o spracovaní a ochrane osobných údajov pri spracúvaní získaných osobných údajov predpokladá, že tieto údaje môžu byť poskytnuté a sprístupnené nasledovným tretím stranám ako externým dodávateľom služieb, resp. okruhu príjemcov:

Packeta Slovakia, s. r. o. so sídlom Kopčianska 3338/82A, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 01, IČO: 48 136 999, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel Sro, Vložka číslo 105158/B,
Slovenská pošta, a. s. so sídlom Partizánska cesta 9, Banská Bystrica 975 99, IČO: 36 631 124, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel Sa, Vložka číslo 803/S,
Zaslat s.r.o. so sídlom Krkonošská 1607/10, Praha 2 - mestská časť Vinohrady 120 00, IČO: 03672808, zapísaná v Obchodnom registri mestského súdu v Prahe, spis číslo C236113,
Shoptet, a.s. so sídlom Dvořeckého 628/8, Praha 6 - mestská časť 169 00, IČO: 28935675, zapísaná v Obchodnom registri mestského súdu v Prahe, spisová značka B25395,
GOPAY s. r. o. so sídlom Planá 67, České Budějovice 370 01, IČO: 26046768, zapísaná v Obchodnom registri krajského súdu v Českých Budějoviciach, Oddiel C, vložka 11030
PAMA TREND a spol. s.r.o. so sídlom Bulharská 70, Bratislava 821 04, IČO: 31 378 536, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel Sro, Vložka číslo 7522/B.

XII. Sociálne siete

12.1 Prevádzkovateľ zároveň aj prevádzkuje vytvorené profily a kontá na sociálnych sieťach a dá sa prostredníctvom nich aj kontaktovať. Účelom prevádzky a spravovania údajov získaných prostredníctvom sociálnych sietí je zdieľať obsah webových stránok prevádzkovateľa a obchodná prezentácia prevádzkovateľa. Hostia sa môžu prostredníctvom stránok na sociálnych sieťach dozvedieť o novinkách, aktuálnych špeciálnych ponukách či ponúkaných produktoch a službách prevádzkovateľa a tiež si aj prezrieť fotky a videá z realizovaných zákaziek prevádzkovateľa. Kliknutím na "like" na stránke sociálnej siete prevádzkovateľa súhlasia subjekty, aby prevádzkovateľ zavesil na ich nástenku na vybratých sociálnych sieťach svoje novinky a ponuky. Prevádzkovateľ na svojich stránkach tiež publikuje fotky a videá z rôznych udalostí.

12.2 Prevádzkovateľ publikuje tieto údaje fyzických osôb na vybratých sociálnych sieťach jedine v prípade, že bol vopred získaný ich písomný súhlas. Ďalšie informácie o spravovaní údajov z facebookovej stránky nájdete v príručke a pravidlách pre ochranu osobných údajov na www.facebook.com. Za účelom svojej obchodnej prezentácie má prevádzkovateľ aj svoj profil na sociálnej sieti Instagram, kde prezentuje vybraté vykonané zákazky aj spolu s ich popisom vo forme fotky či videa. Kliknutím na "sledovať" súhlasíte so zobrazovaním fotografií a videí uverejnených prevádzkovateľom v rámci ochrany osobných údajov v zmysle prevádzkovateľa platformy Instagram. To isté platí aj pre platformu Tik Tok, kde prevádzkovateľ uverejňuje videá a fotky z realizovaných zákaziek spolu aj s ich popisom alebo vykonáva video Live v reálnom čase, pričom prevádzkovateľ publikuje údaje fyzických osôb jedine v prípade, že bol vopred získaný ich ústny či písomný súhlas pri vyhotovovaní alebo spracúvaní takýchto audio-vizuálnych záznamov.

XIII. Záverečné ustanovenia

13.1 Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára a/alebo uzavretím zmluvy na diaľku potvrdzujete, že ste oboznámený/á s týmito podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

13.2 S týmito podmienkami ochrany osobných údajov súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/oboznámená s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

13.3 Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek tieto podmienky ochrany osobných údajov meniť alebo doplňovať. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach v sekcii "Ochrana osobných údajov", pričom platí, že týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vznikajúce po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia týchto podmienok ochrany osobných údajov.

13.4 Spoločnosť Vás, ako dotknutú osobu, týmto informovala o ochrane Vašich osobných údajov a poučila Vás o Vašich právach vo vzťahu k ochrane osobných údajov v rozsahu tejto písomnej informačnej povinnosti.

Ak máte námety alebo nápady na zlepšenia tohto nášho webu a webového e-obchodu a/alebo sekcie "Ochrana osobných údajov", prosím napíšte nám na e-mail: info@africkevlasy.sk.

Tieto podmienky ochrany osobných údajov boli vypracované v Bratislave tímom e-shopu Africké Vlasy a nadobúdajú účinnosť dňom 01.01.2024.

Prihlásenie k vášmu účtu